1. RESERVIERUNG

Reservierungen können nur über ein vollständig ausgefülltes Buchungsformular per E-Mail, über die Website oder telefonisch vorgenommen werden.

2. ZAHLUNGEN

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung sind 50 % des Gesamtbetrags sofort zu zahlen. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor dem Anreisedatum beim Campingplatz eingegangen sein. Bei Buchungen innerhalb von 6 Wochen vor der Anreise ist der gesamte Betrag sofort bei der Buchung zu zahlen. Wird die Zahlung nicht fristgerecht geleistet, behalten wir uns das Recht vor, Verwaltungsgebühren zu erheben oder die Buchung zu stornieren.

3. PREISE

Die angegebenen Preise sind nach Erhalt der Buchungsbestätigung verbindlich, es sei denn, der Reisende nimmt Änderungen an den Aufenthaltsdaten, der Personenzahl oder der Unterkunftskategorie vor. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Steuern bei Änderungen durch die Regierung oder der Mehrwertsteuer anzupassen.

4. KAUTION

Bei der Ankunft ist eine Kaution zu hinterlegen, deren Höhe je nach gebuchtem Unterkunftstyp variiert. Diese Kaution dient zur Deckung möglicher Schäden oder Versäumnisse, die nach der Abreise festgestellt werden. Die Kaution kann ganz oder teilweise einbehalten werden, wenn die Unterkunft nicht ordnungsgemäß hinterlassen wird: nicht gespültes Geschirr, nicht entsorgter Müll, materielle Schäden, beschädigte oder fehlende Gegenstände oder unbefugte Nutzung von Bettwäsche oder Ausstattung. Der einbehaltene Betrag richtet sich nach dem entstandenen Mehraufwand. Nach jedem Aufenthalt erfolgt eine Kontrolle durch unser Team.

Die Kaution wird innerhalb von 7 Tagen nach Abreise freigegeben, sofern keine Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, und innerhalb von 3 Werktagen auf das Konto des Gastes zurückerstattet.

5. ÄNDERUNG EINER BESTÄTIGTEN BUCHUNG

Änderungen, die eine teilweise Stornierung beinhalten (z. B. Verkürzung des gebuchten Zeitraums), unterliegen den Stornobedingungen für diesen Teil. Für jede Änderung fallen Bearbeitungsgebühren an.

6. ANKUNFT UND ABREISE

Campingplatz: Der Stellplatz kann ab 13:00 Uhr bezogen und muss vor 11:30 Uhr sauber verlassen werden.

Mietunterkunft: Die Unterkunft steht ab 15:30 Uhr zur Verfügung. Bitte erscheinen Sie während der Öffnungszeiten der Rezeption. Etwaige Mängel oder fehlendes Inventar müssen innerhalb einer Stunde nach Ankunft an der Rezeption gemeldet werden. Am Abreisetag muss die Unterkunft sauber und ordentlich bis spätestens 10:30 Uhr verlassen werden.

7. STORNIERUNG

• Innerhalb von 2 Tagen nach der Buchungsbestätigung kann kostenlos storniert werden, außer bei Buchungen innerhalb von 6 Wochen vor der Anreise.
• Bei einer Stornierung zwischen dem 3. Tag nach der Buchungsbestätigung und 6 Wochen (42 Tagen) vor der Anreise werden 50 % des Mietbetrags berechnet.
• Bei einer Stornierung zwischen 6 Wochen und 1 Woche (7 Tagen) vor der Anreise werden 90 % des Gesamtmietpreises berechnet.
• Bei einer Stornierung ab 6 Tagen vor der Anreise oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Mietbetrag fällig.
• Es erfolgt keine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft.
• Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Erfolgt sie telefonisch, sendet der Campingplatz im Anschluss eine Bestätigungs-E-Mail.

8. HAFTUNG / VERHALTENSREGELN

Der Eigentümer, die Geschäftsleitung und das Personal haften nicht persönlich für Handlungen des Unternehmens.
 Der Campingplatz haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Schäden oder Verletzungen, die durch oder bei der Nutzung der Unterkunft entstehen, unabhängig von der Ursache.
 Die Teilnahme an Aktivitäten des Campingplatzes oder Dritter erfolgt auf eigenes Risiko.
 Gäste müssen sich an die vom Betreiber aufgestellten Verhaltensregeln halten.
 Störenfriedliche Gäste können nach einer Verwarnung ohne Rückerstattung des Mietbetrags vom Platz verwiesen werden.
 Aussagen von Mitarbeitenden über Haftungsfragen binden die Gesellschaft Arden Parks nicht.
 Kleine Haustiere (max. 1) sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung in den Mietunterkünften erlaubt. Tiere dürfen nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft bleiben. Für Schäden oder Verunreinigungen haftet der Tierhalter.

9. STORNOVERSICHERUNGSFONDS

Wir empfehlen den Abschluss eines Stornoversicherungsfonds. Dieser schützt Sie vor Stornierungskosten, wenn einer der Reisenden:

A. plötzlich erkrankt oder durch einen Unfall verletzt wird;
 B. einen Todesfall in der unmittelbaren Familie erleidet (Ehepartner, Eltern, Schwiegereltern, Kinder, Geschwister).

Außerdem werden Stornierungskosten übernommen, wenn der Haushaltsvorstand unfreiwillig arbeitslos wird. Der Fonds kann nur zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen werden und gilt bis zum geplanten Abreisedatum. Bei vorzeitiger Abreise aus einem der oben genannten Gründe erfolgt eine anteilige Rückerstattung. Die Rezeption muss über die Freigabe der Unterkunft informiert werden. Verbrauchskosten werden nicht zurückerstattet.
 Zur Geltendmachung muss eine Stornierungserklärung und ein Nachweis (z. B. ärztliches Attest) vorgelegt werden. Die Versicherungsprämie von 5,5 % des Gesamtbetrags + 5 € Verwaltungsgebühren wird nicht erstattet.

10. SONDERBEDINGUNGEN BEI ANGEBOTEN

Sofern nicht anders angegeben, gilt der Rabatt nur auf den Übernachtungspreis (Pflichtzuschläge, Tourismusabgabe, Stromkosten und Endreinigung ausgeschlossen).
 Das Angebot gilt nur für Neubuchungen.
 Die Unterkunftsart kann je nach Angebot variieren.
 Angebote sind nicht kombinierbar.
 Verfügbarkeit hängt vom Park und Anreisedatum ab; begrenzte Kontingente.
 Vorbehaltlich Preisänderungen und Irrtümer.

→ Die Option „Wettergarantie“ (nur zum Buchungszeitpunkt für bestimmte Zeiträume buchbar): Der Aufenthalt kann bis zu 5 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden, wenn die Wettervorhersage mehr als 50 % Regen während des Aufenthalts ankündigt. Die Informationen stammen von buienradar.be:

• Petite Suisse: https://www.buienradar.be/weer/dochamps/be/2799343/14daagse
• Baalse Hei: https://www.buienradar.be/weer/oud-turnhout/be/2789483/14daagse
• Signy-l'Abbaye: https://www.buienradar.be/weer/signy-l'abbaye/fr/2974580/14daagse

Diese Option ist mit aktuellen Angeboten kombinierbar. Stornierungsanfragen müssen schriftlich erfolgen.